Tillgång till medlemssystemet
Efter varje årsmöte ska ni meddela förbundet vilka som ingår i er nya styrelse. Den ni utsett till medlemsansvarig kan sedan ansöka om behörighet att arbeta i medlemssystemet. Kontakta medlemsservice för behörighet till och utbildning i medlemssystemet.
Den som är medlemsansvarig ansvarar för att uppdatera medlemssystemet med er nya styrelse, samt aktuella kontakt- och kontouppgifter till distriktet/regionen eller avdelningen.
Att logga in
Gör så här för att logga in i medlemsregistret:
1. Klicka här för att komma till ”Mina sidor”
2. Klicka på ”Glömt lösenord” om det är första gången du ska logga in. Observera att du måste ha uppgett din e-postadress till medlemsservice för att systemet ska kunna söka rätt på dig och ge dig ett lösenord.
3. Logga in med ditt personnummer som användarnamn (10 siffror med format ÅÅMMDDNNNN) och ange sedan ditt lösenord.
4. Tryck på ”Logga in”.
Utbildning och hjälp rörande medlemssystemet
Boka demonstration och utbildning i DHR:s mejlsystem och medlemssystem Robin genom att kontakta medlem@dhr.se
Här kan du logga in på medlemssystemet Robin
Här kan du ladda ner fjärrsupportverktyget
Manual:
Blankett för avdelningsuppgifter och anmäla in förtroendevalda:
Du som använder medlemssystemet (Robin) kan anmäla avdelningens avgift för kommande år via detta formulär: Anmäl avgiften
Vanliga frågor och svar om medlemsregistret (Robin)
Jag har ingen inloggning till Robin. Vad gör jag?
Svar: Kontakta medlemsservice på medlem@dhr.se
Det var ett tag sen jag använde medlemsregistret (Robin) och jag kommer inte ihåg allt. Vad gör jag?
Svar: Kontakta medlemsservice på medlem@dhr.se
Vilken sorts etiketter passar för utskrift av adressetiketter?
Svar: Använd universella etiketter i formatet 70×37 mm med 24 etiketter per ark.
Jag vill rapportera in en ny avdelningsavgift. Hur och var gör jag det?
Svar: Det går inte att rapportera in medlemsavgiften via medlemsregistret (Robin).
Använd detta formulär för att rapportera in medlemsavgiften.
Varför finns avlidna medlemmar kvar under menyn ”Medlemmar”?
Svar: Medlemsregistret körs mot folkbokföringen (SPAR) den 20:e varje månad. Systemet uppdateras då med information om personer som avlidit sedan senaste körningen.
Jag kan inte söka på “Utträdda medlemmar” i ”Avancerat sök”.
Svar: Fyll i Utträdesdatum (från-till) och ändra menyalternativ ”Status” till ”Upphört”.
Jag behöver statistik över medlemmar. Hur gör jag?
Svar: Se Robin Manualen (högre upp på den här sidan). Se sidan 10, Avancerat sök, bland annat stycket om att söka kön, födelsedatum mm.
Observera att du inte kan söka bakåt i tiden. Till exempel går det inte söka på antalet medlemmar per sista december, om detta datum har passerat.